Hướng dẫn chủ hàng
Từ đăng tìm xe đến kiểm tra và hoàn tất chuyến đi.
Hướng dẫn chủ hàng
Từ đăng tìm xe đến kiểm tra và hoàn tất chuyến đi.
1.Làm thế nào để tìm xe và đặt chuyến?
Vào Tìm xe ngay, chọn điểm nhận, điểm trả, thời gian và loại phương tiện. Bổ sung loại hàng hóa, tải trọng hoặc thông tin phù hợp nếu màn hình yêu cầu, rồi đăng tìm xe.
Xem danh sách xe phù hợp, chọn tin xe và kiểm tra giá, thông tin chuyến. Bấm Xác nhận và đặt xe để gửi yêu cầu đến tài xế; chuyến được tiếp tục khi tài xế chấp nhận.
Tìm xe ngay2.Tôi xem trạng thái và vị trí tài xế ở đâu?
Mở Đơn của bạn hoặc Tin/đơn của tôi, chọn đúng đơn và vào Theo dõi. Chi tiết đơn cho biết trạng thái hiện tại; ứng dụng có bản đồ theo dõi và các thao tác theo từng giai đoạn.
Vị trí trên bản đồ phụ thuộc vào GPS, quyền vị trí và kết nối của tài xế. Hãy xem thời gian cập nhật GPS để biết độ mới của vị trí; vị trí cũ không có nghĩa xe vẫn đang ở đó.
Mở tin/đơn của tôi3.Muốn đổi điểm nhận hoặc điểm trả thì làm thế nào?
Trong ứng dụng, mở Chi tiết đơn và chọn Đổi vị trí mới khi trạng thái đơn cho phép. Chọn hoặc tìm địa chỉ mới trên bản đồ, kiểm tra cả hai điểm rồi gửi yêu cầu. Không đổi vị trí khi đang chờ tài xế xác nhận nhận đơn hoặc khi đơn đã kết thúc.
Tài xế được thông báo để xem xét. Chỉ khi tài xế đồng ý, lộ trình chính thức mới cập nhật; nếu phản đối hoặc yêu cầu được thu hồi, lộ trình cũ được giữ. Lịch sử vị trí trước đó vẫn được lưu.
4.Khi nào chủ hàng cần xác nhận hoàn thành?
Với nhóm phương tiện yêu cầu ảnh giao hàng, tài xế gửi từ 1 đến 3 ảnh khi kết thúc. Chủ hàng kiểm tra ảnh và thông tin rồi xác nhận trên màn hình hàng đã đến nơi.
Nếu sau 24 giờ chủ hàng chưa xác nhận và đơn không có sự cố hoặc lệnh tạm giữ đang ngăn hoàn tất, hệ thống tự hoàn thành theo thời hạn hiển thị. Với nhóm xe không yêu cầu ảnh, tài xế kết thúc hợp lệ thì đơn hoàn thành, không cần chủ hàng xác nhận thêm.
Thông tin liên hệ chính thức
Kết nối cho hành trình tiếp theo
Tìm xe, đăng xe trống và theo dõi hành trình trên cùng tài khoản TXE PRO.
Cần link cài đặt? Chọn hệ điều hành để liên hệ TXE PRO nhận hướng dẫn.